經(jīng)過四個多月的建設，上海凱士比泵有限公司新服務車間于2013年年底正式落成啟用。新車間占地面積2200平方米，環(huán)境整潔，采光通透，更有利于維修工作。作為KSB全球戰(zhàn)略的一部分, 新落成的服務車間為KSB在中國的售后服務業(yè)務布局又向前邁進了一步。
新服務車間區(qū)域布局合理，走道無堵塞，行車噸位大幅提升；同時層高增加到10米，方便大服務車輛自由進出。新車間引進了全新維修設備, 系統(tǒng)化的操作整體提升維修質(zhì)量, 并涵蓋了更多的產(chǎn)品線。相比原車間，新車間倉庫的全新流水線格局更方便物流管理。而辦公區(qū)域的新儲藏室和衣柜，提高了服務人員的工作環(huán)境與效率。
除了上海，西部地區(qū)一直是KSB重點發(fā)展區(qū)域。其中新疆作為西北重點省份, KSB在2011年率先成立了凱士比新疆銷售中心, 配備了銷售，技術，服務等整套銷售系統(tǒng)人員。為進一步提高售后服務的反應及時性, 新疆當?shù)氐氖酆蠓⻊哲囬g在今年初就開始著手規(guī)劃建立, 最終緊隨上海新服務車間落成后，KSB在獨山子正式成立KSB新疆授權(quán)維修中心。
新疆授權(quán)維修中心位于獨山子石化機械制造廠內(nèi), 配備了KSB專業(yè)人員及服務車, 同時還可以有效利用石化機械制造場內(nèi)的各式機械加工設備, 滿足各種維修任務, 以及整個新疆地區(qū)的用戶對售后維修的高標準要求。
作為全球技術領先的泵設備制造商，售后服務一直是KSB全球核心戰(zhàn)略的一部份。面對疆土遼闊的中國，完善的售后服務和快速反應一直是所有機械制造商面臨的難題。在未來兩年內(nèi)，KSB將繼續(xù)在重慶、天津、西安、廣州等其他區(qū)域成立服務中心。而在更長遠的五年規(guī)劃中，KSB的售后服務將繼續(xù)擴展至成都、包頭、新疆、山東及河南，全面覆蓋整個中國。
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